LEGAL REFERENCE

b6000 গোপনীয়তা নীতি যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করে

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং যোগাযোগ ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, সুরক্ষিত রাখি এবং ব্যবহার করি তা এখানে বিস্তারিত জানুন। b6000 প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি সেশন ও পেমেন্ট সুরক্ষিত...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনপেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাস্বচ্ছ সংগ্রহ নীতিব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণনিয়মিত নীতি আপডেট
b6000 b6000 গোপনীয়তা নীতি যা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করে

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি এবং কখন ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষা, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। b6000 টিম আপনার গোপনীয়তা...

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট অ্যাকাউন্ট পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল যোগাযোগ [email protected] ঠিকানায় আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ...
হেল্প সেন্টার ফর্ম আপনার অ্যাকাউন্ট লবি থেকে হেল্প সেকশনে যান এবং...
স্বচ্ছতা সংকেত

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন এবং রক্ষা করি

b6000 প্ল্যাটফর্ম আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল মান বজায় রাখে। আমরা শুধু নীতি লিখি না, বরং আপনার প্রতিটি সেশন, পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনে সেই নীতি প্রয়োগ করি।...

SSL এনক্রিপশন স্তর

আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL সার্টিফিকেটের মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন, পেমেন্ট এবং প্রোফাইল আপডেট...

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা যারা যাচাইকরণ এবং সাপোর্টে কাজ করেন তারা সীমিত ডেটা দেখতে পারেন। আমরা রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস ব্যবহার করি...

পেমেন্ট ডেটা আলাদা সংরক্ষণ

bKash, Nagad এবং Rocket এর লেনদেন রেকর্ড আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে থাকে এবং আমরা কখনো আপনার পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য স্টোর করি...

নিয়মিত নীতি আপডেট

আমরা প্রতি ছয় মাসে আমাদের গোপনীয়তা অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং যখন পরিবর্তন করি তখন আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে...

ব্যবহারকারীর ডেটা রপ্তানি

আপনি যেকোনো সময় আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ডের একটি কপি JSON বা CSV ফরম্যাটে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা...

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুবিধা

আপনি যদি b6000 ছেড়ে যেতে চান তবে সাপোর্ট টিমের কাছে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে...

নীতি সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা মান অন্যান্য পেজের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

b6000 প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি নীতি পেজ একই মূল নীতির উপর নির্ভর করে তবে প্রতিটি বিষয়ের জন্য নির্দিষ্ট বিবরণ প্রদান করে। আপনার তথ্য সুরক্ষা, পেমেন্ট স্বচ্ছতা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সব পেজে একই মানের অধীনে...

01

শর্তাবলীর সাথে লিঙ্ক

আমাদের শর্তাবলী পেজ আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তি বর্ণনা করে, যখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা পরিচালনা ব্যাখ্যা করে। দুটি একসাথে পড়লে আপনি পুরো চিত্র পাবেন।

02

পেমেন্ট নীতির সাথে সংযোগ

পেমেন্ট পেজ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে, এবং এই পেজ জানায় কীভাবে সেই লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিত এবং স্টোর করা হয়।

03

দায়িত্বশীল গেমিং ডেটা

আপনি যখন সীমা নির্ধারণ করেন বা বিরতি নেন তখন আমরা সেই পছন্দগুলো এই গোপনীয়তা নীতির অধীনে সংরক্ষণ এবং সম্মান করি।

04

অভিযোগ প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা

আপনি যদি অভিযোগ জমা দেন তবে আমরা আপনার বার্তা এবং টিকেট ইতিহাস স্টোর করি এবং এই গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে তা পরিচালনা করি।

05

কুকি ও ট্র্যাকিং নোটিশ

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সাফ বা ব্লক করতে পারেন।

06

যোগাযোগ সম্মতি

আমরা শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS পাঠাই। আপনি প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।

07

নীতি ইতিহাস লগ

আমরা এই পেজের প্রতিটি সংস্করণ সংরক্ষণ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন সময়ের সাথে কী পরিবর্তিত হয়েছে এবং কখন আপডেট করা হয়েছে।

b6000 গোপনীয়তা লেআউটের প্রধান উপাদান

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং ডেটা স্বচ্ছতা b6000 এর লবি ডিজাইনে অন্তর্ভুক্ত। আমরা নীতি পেজ এবং সাপোর্ট চ্যানেল সহজভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড

আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ দেখুন এবং সম্পাদনা করুন। আমরা প্রতিটি পরিবর্তন সংরক্ষণ করি এবং আপডেটের জন্য নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি সবসময় জানেন কী পরিবর্তিত হয়েছে।

লেনদেন ইতিহাস

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সম্পূর্ণ রেকর্ড অ্যাকাউন্ট লবিতে উপলব্ধ। প্রতিটি এন্ট্রি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস দেখায় যাতে আপনি ট্র্যাক রাখতে পারেন।

সেশন লগ

আপনার সাম্প্রতিক লগইন তারিখ, সময় এবং ডিভাইস টাইপ দেখুন। যদি আপনি কোনো অজানা সেশন দেখেন তবে তৎক্ষণাৎ পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্ট টিমকে জানান।

নোটিফিকেশন পছন্দ

নির্বাচন করুন আপনি ইমেইল, SMS বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সের মাধ্যমে কোন ধরনের বার্তা পেতে চান। আমরা প্রচারমূলক এবং লেনদেন সংক্রান্ত মেসেজ আলাদা করি যাতে আপনি স্বাধীনভাবে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা রপ্তানি বোতাম

প্রোফাইল সেটিংসে এক-ক্লিক রপ্তানি অপশন রয়েছে যা আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইলে সংকলন করে। আমরা সাত দিনের মধ্যে ফাইল প্রস্তুত করি এবং আপনার ইমেইলে লিঙ্ক পাঠাই।

গোপনীয়তা হেল্প লিঙ্ক

প্রতিটি পেজের ফুটারে গোপনীয়তা নীতি এবং সাপোর্ট যোগাযোগ লিঙ্ক রয়েছে যাতে আপনি কখনো হারিয়ে না যান। আপনি লবিতে থাকা অবস্থায়ও এক ক্লিকে এই পেজে ফিরে আসতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতি যেমন bKash, Nagad এবং Rocket থেকে প্রাপ্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এছাড়াও আপনার লগইন সেশন, গেম ইতিহাস এবং লেনদেন রেকর্ড স্টোর করা হয় আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং সাপোর্ট সেবা দেওয়ার জন্য।

হ্যাঁ, আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করুন। পরিবর্তন সংরক্ষণের পর আমরা আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠাই এবং নিরাপত্তার জন্য আপনার নতুন ইমেইল বা মোবাইল নম্বর যাচাই করতে পারি।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ বিবরণ কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং টাইমস্ট্যাম্প স্টোর করি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যোগাযোগ করি।

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে ডেটা রপ্তানি বোতামে ক্লিক করুন অথবা সাপোর্ট টিমের কাছে ইমেইল পাঠান। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড একটি JSON বা CSV ফাইলে সংকলন করে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেওয়ার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে লেনদেন লগ ধরে রাখি এবং বাকি সবকিছু মুছে দিই।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশনে, রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি এবং পেমেন্ট ডেটা আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে স্টোর করি। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা নিয়মিত সিস্টেম পর্যালোচনা করি এবং নিরাপত্তা মান আপডেট করি যাতে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

যখনই আমরা এই নীতি পরিবর্তন করি তখন আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ব্যানার দেখাই। আপনি যেকোনো সময় এই পেজে ফিরে এসে আপডেট পড়তে এবং পুরোনো সংস্করণের সাথে তুলনা করতে পারেন।